Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi

Trang này mô tả cách thông tin được xử lý khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ tại /contact và cách website thu thập dữ liệu truy cập kỹ thuật. Đây là bản mô tả hoạt động thực tế, không phải tư vấn pháp lý và không phải chứng nhận tuân thủ quy định.

2. Thông tin được thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, các thông tin sau được thu thập: họ tên, email, số điện thoại (không bắt buộc), nhu cầu, tiêu đề và nội dung tin nhắn.

Biểu mẫu không yêu cầu và không nên chứa thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, giấy tờ định danh, NAV, thu nhập hay hồ sơ tài chính.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để xem xét và phản hồi yêu cầu liên hệ của bạn. Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với đăng ký dịch vụ hoặc cam kết cung cấp dịch vụ.

4. Cách gửi và lưu trữ

Nội dung biểu mẫu được gửi tới Tùng ATC qua email công việc thông qua nhà cung cấp gửi email (Resend). Ứng dụng không duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng (lead database) và không lưu trữ nội dung biểu mẫu trong cơ sở dữ liệu của ứng dụng.

Tin nhắn có thể tồn tại trong hệ thống của nhà cung cấp email và trong hộp thư vận hành cho tới khi được gỡ bỏ theo quy trình vận hành áp dụng. Hiện chưa có cơ chế xoá theo thời hạn cố định, nên trang này không nêu một khoảng thời gian lưu trữ cố định.

5. Phân tích truy cập (bên thứ ba)

Website có thể sử dụng Google Analytics và Vercel Analytics để thu thập dữ liệu sử dụng kỹ thuật ở mức tổng hợp (ví dụ lượt xem trang, loại thiết bị). Giá trị các trường trong biểu mẫu không được gửi tới các công cụ phân tích.

6. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bạn đã gửi bằng cách liên hệ lại qua biểu mẫu tại /contact và nêu rõ yêu cầu. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình vận hành áp dụng.

7. Giới hạn bảo mật

Email và truyền dữ liệu qua Internet không thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm hoặc giấy tờ định danh qua biểu mẫu.